Доставка и оплата

В интернет-магазине “Креатив-Маркет” мы стремимся обеспечить вам удобную и быструю доставку заказанных товаров. Ознакомьтесь с нашими условиями доставки, чтобы процесс покупки был максимально комфортным.

Доставка

• По Ростову-на-Дону и Ростовской области: Доставка осуществляется в течение 2-3 часов после оформления заказа. Стоимость доставки начинается от 200 рублей.
• По всей России: Мы осуществляем доставку через транспортные компании по тарифам, установленным перевозчиками. Доставка до грузом возможна.

Вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете транспортной компании. Для получения информации о статусе выполнения заказа, пожалуйста, звоните по телефону: 8 (800) 600-32-61.

Условия доставки

• Время доставки: Стандартный интервал доставки заказов — ежедневно с 09:00 до 21:00.
• Фиксированная цена: Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.

Правила доставки

Мы не осуществляем доставку товаров на:

• Стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена.
• Пункты общественного питания (исключая административные помещения).
• Режимные, секретные объекты, парки, лесные массивы, пляжи или иные места без точного адреса.

Важно: Если водитель-экспедитор или курьер сочтет место выгрузки небезопасным (например, глухой неосвещенный тупик или безлюдный пустырь), он может попросить покупателя выбрать более безопасное место. При отказе покупателя от этого условия, выгрузка товара может быть отказана.

Примечания

• Отсутствие дороги с асфальтовым покрытием: Мы не осуществляем доставку в населенные пункты или по адресам, где нет дороги с асфальтовым покрытием.
• Погодные условия: Доставка может быть невозможна в случае сложных погодных условий, таких как снежные заносы, весенняя распутица или половодье.

Крупногабаритные товары:

• Занос крупногабаритных товаров в помещение осуществляется только при наличии возможности беспрепятственного перемещения.
• Подъем крупной бытовой техники на лифте возможен, если товар в упаковке проходит в лифт без проблем.

Получение товара

• Оплата наличными: Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или другое лицо по указанному адресу.
• Оплата онлайн: Принять заказ, оплаченный онлайн, может только лицо, осуществившее оплату.

Важно: При получении товара, оплаченного банковской картой, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф.И.О. на карте должны соответствовать данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты.

Документы при получении

При получении товара вы получите:

• Кассовый чек при самовывозе товара из пункта выдачи.
• Электронный чек на почту или смс при доставке товара.
• Товарную накладную.
• Инструкцию на русском языке.
• Гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью.

Обратите внимание: Передача товара не предусматривает его тестирования и ожидания результатов от экспедитора (курьера), так как он не всегда является специалистом по данной технике. В зимнее время года передача товара может сопровождаться изменением температурного режима, что может повлиять на использование электронной техники. Рекомендуется ознакомиться с руководством по эксплуатации перед началом использования.

 

Оплата

Мы надеемся, что эти условия помогут вам лучше спланировать получение вашего заказа. Спасибо, что выбрали “Креатив-Маркет”!